心を開かせる

なかなか相手の心を開いてもらえないと感じたことはありませんか？人間関係がぎくしゃくしたり、伝えたいことがうまく伝わらなかったりする場面は日常でもビジネスでも少なくありません。その背景には、傾聴の仕方や伝え方、適度な距離感など、意外と奥深いコ...